Искусственный интеллект для процессов, которые отнимают больше всего времени: обработка документов, ответы клиентам, отчёты. Начинаем с одного процесса.
Лучше всего подходят регулярные однотипные задачи: перенос данных из счетов, ответы на повторяющиеся вопросы, перенос данных из одной таблицы в другую.
Если процесс каждый раз разный или требует решения человека, ИИ его не заменит. Это мы оцениваем уже на первой консультации, до каких-либо затрат.
Четыре направления. Большинство компаний начинают с автоматизации процессов.
1 /
Считывание данных из счетов и заказов, сортировка входящих писем, перенос данных между программами: задачи, которые сейчас делаются копированием и вставкой.
В результате меньше рутины и меньше ошибок, которые возникают при ручном вводе данных.
2 /
Ассистент отвечает на вопросы клиентов на основе ваших цен, правил и описаний услуг. Если ответа нет, вопрос передаётся сотруднику.
Внутри компании ассистент помогает новым сотрудникам находить информацию, не отвлекая коллег от работы.
3 /
Поиск, который понимает смысл вопроса, а не только ключевые слова. Черновики описаний товаров. Автоматическая сортировка заявок по теме или срочности.
Внедряем в новое или уже существующее приложение.
4 /
Данные из нескольких источников на одном экране с автоматическим резюме за неделю или месяц.
ИИ подходит не для каждого процесса. Это мы оцениваем до начала работы.
До начала работы сообщаем, где и как будут обрабатываться ваши данные.
1
Обсуждаем, какие задачи отнимают больше всего времени и как они выполняются сейчас.
2
Оцениваем, подходит ли ИИ, какими будут затраты и какая выгода.
3
Автоматизируем один процесс в небольшом объёме, чтобы вы увидели результат до крупных вложений.
4
Когда результат подтверждён, добавляем следующие процессы или пользователей.
Web · 7 мин чтения
AEO помогает компании появляться в ответах ChatGPT, Perplexity и Google AI. Что это такое, как ИИ выбирает источники и что делает сайт хорошим источником.
Читать статью
Web · 6 мин чтения
Люди всё чаще читают ответ ИИ, а не ссылки. Почему это меняет роль сайта и с чего маленькой компании начать уже сегодня: 7 практических шагов.
Читать статьюЗависит от процесса. После консультации определяем цену конкретной задачи и начинаем с небольшого первого шага, чтобы вы увидели результат до крупных вложений.
Да, такое возможно. Поэтому на важных этапах результат проверяет человек, а ИИ мы используем там, где ошибки легко заметить и исправить.
Нет. Решение разрабатываем и внедряем мы, а также обучаем ваших сотрудников им пользоваться.
С бухгалтерскими и складскими программами, платежами и банковскими выписками, e-mail и SMS, таблицами, календарями и картами Google, а также с другими сервисами, у которых есть API.
Сообщаем об этом до начала работы, для каждого решения отдельно. Если данные чувствительные, учитываем это уже при выборе инструментов.