Почему AEO важно именно сейчас

Раньше искали по ключевым словам: «печать на футболках Кулдига». Теперь всё чаще пишут полный вопрос, такой, какой задали бы другу: «Где в Кулдиге можно напечатать 20 футболок для команды до пятницы и сколько это будет стоить?»

Десять ссылок отвечают на такой вопрос плохо. ИИ-инструменты справляются лучше: они читают несколько страниц и отвечают сразу. Google делает это с помощью AI-обзоров над ссылками, а ChatGPT, Perplexity и Copilot делают это каждый раз, когда человек что-то там ищет.

Обычный поиск никуда не исчезает. Но часть вопросов, особенно тех, где человек сравнивает и выбирает, переходит в разговор с ИИ. А именно такие вопросы приводят компании клиентов.

Это главное отличие. В результатах поиска клик может получить и седьмое место. В ответе ИИ обычно всего несколько источников, и они видны рядом с ответом или под ним.

Поэтому в ИИ-поиске промежуточного положения почти нет. Если вы в ответе, вас видит человек, который уже почти решил. Если нет, для него вас просто не существует.

ИИ пишет ответ из того, что о вас можно найти в интернете. Если на вашем сайте нет цен, часов работы или списка услуг, система возьмёт информацию в другом месте: из старой записи в каталоге, из сравнения у конкурента или с давно забытого форума.

Результат может оказаться неприятным: ответ с устаревшей ценой, неверным адресом или, что бывает чаще, вовсе без вашей компании. Чёткие и конкретные факты на вашем собственном сайте остаются лучшим способом повлиять на то, что ИИ говорит о вас.

→Проверьте сами: спросите ChatGPT или Perplexity, что предлагает ваша компания, назвав её по имени, и сравните ответ с действительностью.

Доверие в ИИ-системах складывается медленно. Страница должна попасть в индекс, компания должна появиться и в других местах в интернете, и только тогда она становится источником, на который ссылаются. Это накопительный процесс: кто начинает раньше, получает преимущество, которое потом трудно догнать.

В Латвии есть ещё одно обстоятельство. Качественного контента на латышском и даже на русском в местном контексте гораздо меньше, чем на английском. Если в вашей отрасли ещё никто чётко не ответил на вопросы клиентов, у вашего сайта есть реальный шанс стать главным источником. Когда это сделают конкуренты, будет сложнее.

И самое важное: большая часть работы по AEO улучшает и обычное SEO и делает сайт понятнее для людей. Это вложение не в один канал.

1. Запишите десять вопросов, которые клиенты задают вам по телефону. Те же вопросы они задают ИИ.
2. Ответьте на них на своём сайте коротко и конкретно, с ценами и сроками, где это возможно.
3. Проверьте, совпадают ли название, адрес, телефон и часы работы в профиле Google Business с сайтом.
4. Убедитесь, что текст сайта есть в HTML-коде и что robots.txt не блокирует поисковых ИИ-роботов.
5. Добавьте структурированные данные о компании, услугах и частых вопросах.
6. Подключите Google Analytics и Search Console, чтобы видеть, откуда приходят посетители.
7. Раз в месяц задавайте ИИ-инструментам вопросы ваших клиентов и записывайте, кого они упоминают.

Первые три шага вы можете сделать сами за один вечер. Четвёртый и пятый обычно делает разработчик. В цену создания сайта от 800 € они входят, вместе с подключением Google Analytics, Google Business Profile и Search Console. Полный список есть на странице цен.

Если сайт у вас уже есть, на бесплатной консультации скажем, что можно улучшить на текущем сайте и когда выгоднее сделать новый. Если вы работаете в Риге, можем встретиться лично.

Измерить результаты AEO сложнее, чем позиции в Google, но это возможно.

• Google Analytics 4 показывает посещения с chatgpt.com, perplexity.ai, copilot.microsoft.com и gemini.google.com как источники переходов. Не все посещения из ИИ распознаются, но тенденция видна.
• Search Console показывает, по каким запросам ваш сайт появляется в Google. Если среди них становится больше длинных разговорных вопросов, это хороший знак.
• Ручные проверки. Одни и те же вопросы раз в месяц в ChatGPT, Perplexity и Google и простая таблица с датой и тем, кого упомянули. Через полгода она расскажет больше любого инструмента.
• Спрашивайте новых клиентов, как они вас нашли. Ответ «посоветовал ChatGPT» и есть тот сигнал, который вы ищете.

Если вы ещё не читали, что такое AEO и как ИИ выбирает источники, начните со статьи Что такое AEO. А если ИИ интересует вас не только в поиске, но и в работе, посмотрите наши решения с ИИ для компаний.