Mākslīgā intelekta risinājumi procesiem, kas aizņem visvairāk laika: dokumentu apstrāde, atbildes klientiem, atskaites. Sākam ar vienu procesu.
Vispiemērotākie ir regulāri, vienveidīgi uzdevumi: datu pārrakstīšana no rēķiniem, atbildes uz atkārtotiem jautājumiem, datu pārnešana no vienas tabulas otrā.
Ja process katru reizi atšķiras vai prasa cilvēka lēmumu, AI to neaizstās. To izvērtējam jau pirmajā konsultācijā, pirms jebkādām izmaksām.
Četri virzieni. Lielākā daļa uzņēmumu sāk ar procesu automatizāciju.
1 /
Rēķinu un pasūtījumu datu nolasīšana, ienākošo e-pastu šķirošana, datu pārnešana starp programmām: uzdevumi, ko šobrīd veic, kopējot un ielīmējot.
Rezultātā mazāk rutīnas darba un mazāk kļūdu, kas rodas, datus ievadot manuāli.
2 /
Asistents atbild uz klientu jautājumiem, balstoties uz jūsu cenām, noteikumiem un pakalpojumu aprakstiem. Ja atbilde nav pieejama, jautājums tiek nodots darbiniekam.
Iekšēji asistents palīdz jauniem darbiniekiem atrast informāciju, neatraujot kolēģus no darba.
3 /
Meklēšana, kas saprot jautājuma nozīmi, nevis tikai atslēgvārdus. Produktu aprakstu melnraksti. Automātiska pieteikumu šķirošana pēc tēmas vai steidzamības.
Ieviešam jaunā vai jau esošā aplikācijā.
4 /
Dati no vairākiem avotiem vienā skatā ar automātisku nedēļas vai mēneša kopsavilkumu.
AI nav piemērots katram procesam. To izvērtējam pirms darba sākuma.
Pirms darba sākuma informējam, kur un kā tiks apstrādāti jūsu dati.
1
Pārrunājam, kuri uzdevumi aizņem visvairāk laika un kā tie tiek veikti šobrīd.
2
Novērtējam, vai AI ir piemērots, kādas būs izmaksas un kāds ieguvums.
3
Automatizējam vienu procesu nelielā apjomā, lai rezultātu redzat pirms lielākiem ieguldījumiem.
4
Kad rezultāts ir apstiprināts, pievienojam nākamos procesus vai lietotājus.
Atkarīgs no procesa. Pēc konsultācijas nosakām cenu konkrētam uzdevumam un sākam ar nelielu pirmo soli, lai rezultātu redzat pirms lielākiem ieguldījumiem.
Jā, tas ir iespējams. Tāpēc būtiskos posmos rezultātu pārbauda cilvēks, un AI izmantojam tur, kur kļūdas ir viegli pamanāmas un labojamas.
Nē. Risinājumu izstrādājam un ieviešam mēs, kā arī apmācām jūsu darbiniekus to lietot.
Ar grāmatvedības un noliktavas programmām, maksājumiem un bankas izrakstiem, e-pastu un SMS, Google tabulām, kalendāriem un kartēm, kā arī ar citiem servisiem, kam ir API.
To norādām pirms darba sākuma, katram risinājumam atsevišķi. Ja dati ir jutīgi, to ņemam vērā jau rīku izvēlē.