Kas ir AEO un kā mājaslapa nokļūst AI atbildēs

Klasiskajā meklēšanā cilvēks ieraksta dažus vārdus un saņem desmit saites. Atbilžu dzinējs strādā citādi: tas izlasa vairākas lapas, apkopo tās vienā atbildē un blakus parāda dažus avotus. AEO ir viss darbs, kas palielina iespēju, ka viens no šiem avotiem būsiet jūs.

Termins nav jauns. Sākumā to lietoja saistībā ar balss asistentiem un Google izceltajiem fragmentiem, kur īsa atbilde parādās virs meklēšanas rezultātiem. Ģeneratīvā AI laikmetā tas ir kļuvis daudz svarīgāks, jo atbilde tagad ir pirmais un bieži vienīgais, ko cilvēks izlasa.

Šādas atbildes šodien veido:

• Google AI pārskati (AI Overviews) un AI režīms, kas atbildi uzraksta virs parastajām saitēm.
• ChatGPT, kad tas meklē informāciju tīmeklī.
• Perplexity, kas pie katra apgalvojuma norāda avotu.
• Microsoft Copilot, kas balstās uz Bing meklēšanu.
• Google Gemini un balss asistenti telefonā vai automašīnā.

AI nemeklē labāko mājaslapu. Tas meklē labāko atbildi uz konkrētu jautājumu. Vienkāršoti process izskatās tā:

1. Rāpulis, piemēram, Googlebot, Bingbot vai OAI-SearchBot, apmeklē jūsu lapu un nolasa tās tekstu.
2. Lapa nonāk meklētājprogrammas indeksā kopā ar miljoniem citu.
3. Kad cilvēks uzdod jautājumu, sistēma atlasa fragmentus, kas uz to atbild visprecīzāk. Bieži tā ir viena rindkopa, nevis visa lapa.
4. Valodas modelis no šiem fragmentiem uzraksta atbildi un pievieno saites uz avotiem.

Izšķirošais ir trešais solis. Ja atbilde uz jautājumu "cik maksā logo izstrāde" ir paslēpta piektajā rindkopā starp vispārīgiem teikumiem, sistēmai to ir grūti izvilkt. Lapā, kur zem virsraksta uzreiz rakstīts "Logo izstrāde maksā 80 €", tas ir vienkārši. Tā ir arī mūsu logo izstrādes lapa.

→Rakstiet tā, it kā katra rindkopa tiktu lasīta atsevišķi no pārējās lapas. AI to bieži arī dara.

Šos terminus bieži jauc. Tie nav konkurenti, bet slāņi, kas balstās viens uz otra.

GEO (Generative Engine Optimization) ir jaunāks nosaukums gandrīz tam pašam: optimizācijai ģeneratīvā AI atbildēm. Praksē AEO un GEO pārklājas tik ļoti, ka mēs tos uzskatām par vienu darbu.

Un vēl kas svarīgs: AEO neaizstāj SEO. Google pats norāda, ka AI pārskatiem īpaša optimizācija nav vajadzīga. Pietiek ar labu SEO praksi un indeksētu lapu. Ja lapu neatrod parastajā meklēšanā, maz ticams, ka to citēs AI.

Šīm lietām pievēršam uzmanību, kad veidojam mājaslapu:

• Tieša atbilde zem virsraksta. Pirmajos 40-60 vārdos pasakiet būtību, detaļas pēc tam.
• Konkrēti fakti tekstā: cenas, termiņi, darba laiks, apkalpošanas teritorija. AI var citēt tikai to, kas ir uzrakstīts.
• Jautājumi un atbildes. Sadaļa ar biežāk uzdotajiem jautājumiem atbilst tam, kā cilvēki jautā AI.
• Strukturētie dati (schema.org) jeb mašīnlasāms apraksts: kas ir uzņēmums, kur tas atrodas, kādus pakalpojumus sniedz un par kādu cenu.
• Vienādi dati visur. Nosaukumam, adresei un tālrunim mājaslapā, Google Business profilā, Facebook un katalogos, piemēram, 1188.lv, jāsakrīt.
• Teksts HTML kodā. Daudzi AI rāpuļi neizpilda JavaScript, tāpēc lapa, kas saturu ielādē tikai pārlūkā, tiem var izskatīties tukša.
• Atļauja robots.txt failā. Ja tas bloķē, piemēram, OAI-SearchBot vai PerplexityBot, šīs sistēmas jūsu lapu atbildēs izmantot nevar.
• Skaidrs autors un datums. Kas raksta, kad publicēts un kad atjaunināts. Tas palīdz novērtēt, vai informācija ir uzticama un aktuāla.

Par strukturētajiem datiem viena godīga piezīme. Kopš 2023. gada Google vairs nerāda jautājumu un atbilžu izvērsumus meklēšanas rezultātos lielākajai daļai vietņu. Tomēr šie dati joprojām palīdz mašīnām saprast, kurš teksts ir jautājums un kurš atbilde, tāpēc tos atstājam.

Vieglāk ir parādīt nekā stāstīt. Mājaslapa, kurā lasāt šo rakstu, ir veidota pēc tiem pašiem principiem:

• Katra lapa tiek izveidota kā gatavs HTML, tāpēc viss teksts ir redzams arī rāpulim, kas JavaScript neizpilda.
• robots.txt failā AI meklēšanas rāpuļi, piemēram, OAI-SearchBot, PerplexityBot un Claude-SearchBot, ir atļauti atsevišķi un skaidri, nevis atstāti nejaušībai.
• Strukturētie dati apraksta uzņēmumu, katru pakalpojumu ar cenu, katru rakstu un katru jautājumu ar atbildi, un tie ir savstarpēji sasaistīti.
• Katrā pakalpojuma lapā ir biežāk uzdotie jautājumi, un katrs raksts sākas ar īsu atbildi.
• Vietnes saknē ir llms.txt fails: īss kopsavilkums par uzņēmumu, pakalpojumiem un cenām valodas modeļiem.

To pašu darām klientu mājaslapām. SEO un AEO optimizācija ir iekļauta mājaslapas izstrādes cenā no 800 €, un pilns saraksts ar to, kas ietilpst cenā, ir cenu lapā. E-veikalā principi ir tie paši, tikai produktu lapu ir vairāk.

Godīgi: neviens nevar garantēt, ka ChatGPT vai Google jūs pieminēs. Atbildes mainās atkarībā no tā, kā jautājums formulēts, kur cilvēks atrodas, un pat no reizes uz reizi.

• AEO nav viens triks vai fails. Piemēram, llms.txt ir 2024. gadā izteikts priekšlikums, nevis standarts, un Google to neizmanto. Šajā mājaslapā tas ir, jo neko nemaksā, bet paļauties tikai uz to nevar.
• AI joprojām kļūdās. Skaidri fakti jūsu lapā samazina iespēju, ka tas nosauks nepareizu cenu vai darba laiku, bet pilnībā to neizslēdz.
• Rezultāts nav uzreiz. Lapai vispirms jātiek indeksētai, un sistēmām jāsāk tai uzticēties. Parasti tas ir mēnešu, nevis dienu jautājums.

Ja kāds sola "garantētu vietu ChatGPT atbildēs", esiet piesardzīgi. Kāpēc par AEO ir vērts domāt jau tagad, nevis pēc pāris gadiem, skaidrojam rakstā Kāpēc AEO ir svarīgs tieši tagad.